Rachunki pod kontrolą konsumenta

Urząd Regulacji Energetyki

zaprasza do zapoznania się z materiałami edukacyjnymi dotyczącymi bezpieczeństwa konsumentów na rynku energii elektrycznej, przygotowanymi w ramach kampanii informacyjnej pod hasłem „Rachunki pod kontrolą konsumenta".
Kampania została opracowana w odpowiedzi na wyniki najnowszego badania opinii konsumentów, które wykazało, że poziom wiedzy społeczeństwa na temat rozliczeń za energię elektryczną oraz mechanizmów rynkowych pozostaje niewystarczający. Wielu odbiorców nie zna zasad ustalania cen energii ani roli instytucji odpowiedzialnych za politykę energetyczną. Wysokie są również obawy konsumentów związane ze wzrostem kosztów energii oraz rosnąca skala oszustw na rynku.
W ramach kampanii przygotowany został Zbiór Praw Konsumenta Energii Elektrycznej oraz Broszura informacyjna URE, zawierająca praktyczne informacje o dostępnych ofertach i składnikach rachunków, które dostępne są na stronie https://www.ure.gov.pl/pl/konsumenci/rachunki-pod-kontrola-konsumen

Na stronie Urzędu Regulacji Energetyki https://www.ure.gov.pl/pl konsumenci znajdą więcej informacji i materiały edukacyjne.